+7 (778) 918 18-18
Каким должен быть администратор:
Администратор — это многофункциональный организатор и первое лицо компании для наших пациентов и партнеров. Это человек, который знает всё о том, как устроены наши процессы, и способен управлять ими одним движением руки. Он не просто координатор или исполнитель; администратор — это ключевая фигура, способная поддерживать порядок и оптимальный рабочий ритм. В его руках — лицо и репутация нашей клиники. Администратор не только управляет ежедневными операциями, но и координирует работу коллектива в целом, обеспечивая общеней и связи внутри коллектива, а также поддержает корпоративную культуру.
Обязанности:
Основной набор задач администратора охватывает управление потоками информации, регулирование доступа к ресурсам и контроль за исполнением внутренних правил. Администратор отвечает за первое впечатление организации, принимает посетителей и занимается всеми вопросами, связанными с их приемом. Он также обеспечивает подготовку и организацию мероприятий, контролирует работу службы безопасности, управляет логистикой в офисе. В список его задач входит и работа с документацией — от приема корреспонденции до оформления необходимых документов и отчетов.
Профессиональные знания/умения:
Ключевыми элементами знаний для администратора являются понимание структуры организации, знание правил и организации работы, освоение технологий обслуживания пациентов по принципу "одного окна". Администратор должен быть знаком со всеми видами услуг, которые предоставляет клиника, а также с порядком их предоставления. Неотъемлемой частью профессиональных умений является управление временем, владение информационными технологиями CRM, МИС, умение работать в команде и принимать самостоятельные решения.
Критерии оценки администратора:
Администратор оценивается по качеству выполнения обязанностей и способности поддерживать высокий уровень удовлетворенности пациентов и сотрудников. Эффективность администратора проявляется в его способности предвидеть потребности пациента и клиники в целом, оперативно реагировать на изменения. Особое внимание уделяется также умению управлять кризисными ситуациями и сохранять профессионализм в любых условиях.
Личные компетенции и навыки:
- ответственность
- организованность
- умение управлять собой
- стрессоустойчивость
- доброжелательность
- аккуратность и толерантность
- способностью к быстрому обучению и адаптации, быть готовым к постоянному профессиональному развитию.
Как откликнуться на вакансию:
Если вы хотите присоединиться к нашей команде, отправьте ваше резюме и заполненную анкету на наш электронный адрес: dr_azhenov@mail.ru мы обязательно ознакомимся и свяжемся с вами!